Chatbots e agentes de IA no WhatsApp e no chat do site. Respondem o cliente, entendem áudio, mostram fotos, gravam tudo no CRM e passam para o seu time a conversa pronta.
O chatbot segue o caminho que você desenhou. O agente de IA entende a conversa e responde como alguém do seu time.
Pergunta o que precisa saber, grava no CRM e entrega ao vendedor quem tem perfil.
À noite e no fim de semana o cliente é respondido. De manhã, o time encontra a conversa pronta.
O cliente responde a confirmação e o bot confirma, ou leva para a fila quem quer remarcar.
Preço, endereço, convênio, prazo e preparo, respondidos na hora com as informações da sua empresa.
Envia fotos de modelos, catálogo e antes e depois no momento certo da conversa.
Se o cliente some, o bot retoma a conversa e, sem resposta, encerra e marca no CRM.
O bot lê a primeira mensagem e segue o caminho certo para cada campanha.
Transfere para a fila certa com o motivo e o resumo, sem o cliente repetir tudo.
A gente entende o seu atendimento e o que o bot ou o agente precisa resolver.
Fluxo desenhado no canvas, ou agente treinado com as informações da sua empresa.
Você conversa com ele antes de ir ao ar e pede os ajustes.
Relatório de onde o cliente desiste e ajustes nas primeiras semanas.
Não. Muita empresa usa os dois: o chatbot faz a triagem e o agente de IA conversa quando a pergunta é aberta.
Não. Ele responde na hora, resolve o que se repete e passa para o time, com o resumo, quando precisa de gente.
OpenAI, Claude e modelos compatíveis, sempre com a chave da sua empresa. Para os casos difíceis, ele chama um modelo especialista.
Sim. Os agentes vêm embarcados no Simplitalk CRM e também funcionam integrados ao CRM que a sua empresa já usa. Na demonstração a gente mostra como fica no seu caso.
Ele passa a conversa para o time, com o motivo e o resumo, para ninguém precisar perguntar tudo de novo.
A gente mostra um agente funcionando com o jeito de atender da sua empresa.